让你的顾客在邮局投递他们的退货欧宝体育直播下载安装

如果您是e - parcel的客户,您可以通过我们的易退货门户网站在短短几天内方便地退货。通过我们超过20,000个投寄地点的网络,轻松退货使您的客户能够:

在参加邮局,包裹储物柜,选定零售合作伙伴或邮政信箱中删除包裹。欧宝体育直播下载安装

在参与邮局和零售合作伙伴时访问更少的接入打印机退货 - 只需在其设备上呈现条形码。欧宝体育直播下载安装

给购物者一个令人信服的推动理由

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几乎三分之二的在线购物者说回报的成本是他们欧宝平台是真的假的在网上购物的“顶级障碍”。1

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欧宝平台是真的假的经历轻松退货流程的在线购物者再次购买该零售商的可能性是30%。1

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欧宝平台是真的假的在线购物者购买时尚物品平均地是根据其退货政策选择零售商的可能性三倍。1

1在5

五分之一的在线购物者并没欧宝平台是真的假的有打扰返回不合适的物品,而是为了保留它或礼物。1

通过简化返回,您可以提供帮助:

增加转换的可能性

提高口碑

增加客户忠诚度

减少客户查询

谈到专家

了解我们如何让电子商务变得简单。与您的客户经理或要求回电话与业务专家,您可以如何建立客户忠诚度与Easy Returns。

给顾客一个令人信服的购买理由

您可以轻松恢复返回,并帮助您的客户通过提供的信心与您一起购物:

  • 无摩擦回报只需点击几下鼠标,就可以完成简单的在线退货旅程
  • 一个方便的下降网络在您的客户生活或工作的地方,在适合他们的时间使用
  • 免费的回报,或以简单的统一费率返回
  • 打印机更少回报例如通过参加邮政局和零售伙伴(如超市或药店)提供的那些欧宝体育直播下载安装
  • 慷慨的退货政策期,至少30天
  • 快速退款无论是在你的客户退票的时候,还是在它回复你的时候
  • 高度可见性通知和跟踪方式的每一步
  • 包装这很容易重复使用回程

我们的收集和返回服务支持所有这些功能,包括我们在澳大利亚所有超过20,000个地点的网络,其中一些是全天候24/7或延长开放时间。Ob下载

这个怎么运作

无需集成,只要我们向您提供登录详细信息,您就可以在短短15分钟内启动并运行Easy Returns门户。3.

一旦登录,您可以:

  • 配置门户的品牌
  • 为您的退货配置原因代码
  • 选择谁为你的回报买单——是你自己,还是你的客户,或者两者都是,这取决于使用的原因代码
  • 指定返回是否由包裹邮寄或快递邮寄欧宝体育直播下载安装
  • 访问您的退货数据的报告仪表板,使您能够了解更多关于您的退货客户。

现在就开始

您需要一个eParcel合同来访问此服务。

已经有了电子包裹合同?现在注册您的Easy Returns Portal

没有Eparcel合同?如果你每年发送和接收超过2000个包裹,看看怎么做塞卡尔可以帮助您节省运费。

更多信息

学习如何配置和维护您的Easy Returns Portal(PDF 590KB)

学习如何添加Easy返回您的客户返回体验(PDF 193KB)

下载我们的交付体验工具包(PDF 4.9MB)查看关于设置Easy Returns的提示。

1Ob下载澳大利亚与1欧宝体育直播下载安装000名消费者的邮政研究,2018年。

2德勤访问报告2018:澳大利亚邮政的经济和社会价值。Ob下载欧宝体育直播下载安装

3.如果您已经拥有澳大利亚邮政邮件合同,我们的目标Ob下载是在3个工作欧宝体育直播下载安装日内提供门户网站和登录详细信息的初始设置,之后您可以在短短15分钟内将您的门户网站设置。