我们的交付政策

作为我们社区服务义务(CSO)的一部分,澳大利亚员额必须提供一封信服务,这些函律在澳大利亚的所有人都在公Ob下载平的基础上合欧宝体育直播下载安装理地访问,无论他们居住或携带业务。这是通过送到住宅和商业街道地址,路边交付点,邮局和澳大利亚邮政信箱地址来实现的。Ob下载欧宝体育直播下载安装

虽然我们会尽力派递收件人的物业,但派递的安排会因应社区的大小和需要而有所不同。可能限制我们提供服务能力的因素包括我们的人员安全、实际位置和提供服务的成本。

如我们不能直接派递有关物品,可到就近的邮局(或可减价提供邮政信箱)领取邮件欧宝体育直播下载安装1)或现有邮件运行的最近的交货点(例如,路线上的十字路口一组字母框)。

邮件分区

分区是基于几个变量,包括该地区是否有当地的街道送货合同,合同涵盖的地址和距离,以及延长合同的成本效益如何。

街头交付

我们的派递点大多是位于街道边界的住宅或商业物业的信箱,并由“街道派递”服务。划分为“街道送货”的地址应该是为了让需要签名的物品能够送货上门,假设没有访问问题。

路边交付

在中等至低人口密度地区,信箱可能位于中央位置,例如在未封闭的道路尽头或集中在主干道上,或在适合于物业边界的地方。运送到这些地点将取决于各种因素,例如距离运送中心的距离、不安全的道路和该地区缺乏可用的承包商。

这些地区的服务是“路边送货”,通常不包括上门服务。信件和包裹通常会被投递到你的信箱里,如果它们合适,并且投递时不需要签名,否则我们会留下一张包含收集信息的卡片。请确保您的邮箱安全,并保护邮件不受天气影响。

更改交货安排

如果您想更新您的交付安排,例如请求新区域的路边送货服务,或切换到街道交付,您需要提交书面请求。

将您的当地送货中心的请求提交您的请求,他们将确定更改是否可行,并与您联系,让您了解结果。如果您不知道当地送货中心的地址,请在13 7678与我们联系。

如果有广泛支持在社区内更改邮件交付安排,2我们将进行一次邮件投票,让社区里的每个人都有发言权。如果超过百分之五十的市民支持改革,而每天收到的邮件量又足够,我们会根据需要采取措施改变邮递安排。

安全的下降

在某些情况下,如果你不在家,我们可以把包裹放在你地址的一个安全的地方。如果你想授权我们这样做,通过设置安全下降作为你的交付优先OB足球或者在13 7678致电我们开始。

1折扣价格适用于我们不提供邮件递送到客户的地址(住宅或企业)。这不适用于客户(a)居住在船屋或其他水上船只上,或(b)客户的地址(住宅或企业)位于私人道路上(如房车公园、有门的社区、退休村或防卫部队军营等)。

2一个具有代表性的数字是,在拟议改革的地区,至少有25%的符合条件的家庭。例如,如果改革可能会影响到邻近的几条街道,而这些街道的住户总数为100户,那么至少需要有25户对投票表示支持。应该有足够的支持进行的一项民意调查,我们只会继续如果邮件收集场外交易的总量为那些符合条件的家庭平均每天超过220篇文章,50%或更多的住宅投票“是的”获得送货服务。随着轮询大小的变化,我们将根据具体情况来确定。未能回应邮件投票的客户将被视为对目前的服务感到满意,并将被记录为“反对”投票。